Las agencias de viajes han manifestado su disconformidad con la polÃtica de comercialización de Renfe para los billetes del AVE âlow costâ AVLO por no haberlas tenido en cuenta a la hora de distribuir este producto considerando, además, que las minoristas han âcolaborado estrechamenteâ con el operador ferroviario hasta canalizar actualmente más del 35% de sus ingresos (AVLO: Renfe lanza 10.000 billetes a cinco euros del AVE âlow costâ).
Asà lo ha explicado la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) en un comunicado en el que explica que el presidente de la patronal, Carlos Garrido, ha solicitado a su homólogo de Renfe, IsaÃas Tabóas, a través de una carta, que âreconsidere esta equivocada medida y que sigan apostando por los que hemos sido siempre sus fieles colaboradoresâ. Asimismo, ha emplazado a Tabóas a mantener una reunión presencial para explicarle más en detalle el contenido de la carta y el alcance de la medida en el sector de agencias.
En la misiva Garrido ha manifestado el orgullo que sienten las agencias de viajes españolas por haber colaborado estrechamente con Renfe y su contribución al crecimiento y liderazgo que hoy tiene el operador ferroviario en el mercado, ha detallado la patronal. También ha recordado que las agencias de viajes canalizan actualmente más del 35% de los ingresos de Renfe y que âno es casualidad que durante los últimos años hayan sido su canal de venta que más ha crecido frente a la venta en taquillas e incluso la venta online", según han confirmado a la Confederación los propios responsables comerciales de Renfeâ (AVLO: colapso de la web y gran lista de espera en el primer dÃa de billetes a 5 â¬).
Respecto al coste de distribución de las agencias, la carta explica que hace muchos años las agencias dejaron de ser comisionistas y por lo tanto no suponen ningún coste para la compañÃa y los ingresos vienen únicamente por el coste de gestión que aplican a sus clientes y, âpor lo tanto, el reducidÃsimo y marginal ingreso que nos proporcionan no tiene ningún impacto para nosotrosâ.
Por todo ello, desde CEAV no entienden qué motivos puede haber para renunciar a una red profesional gratuita de más de 8.000 puntos de ventas que siempre ha mostrado fidelidad a esta compañÃa y que aporta un valor esencial en la comercialización de viajes en España, detalla la patronal. Finalmente, enfatiza que considera âtremendamente inoportuno este desagravio a la red de agencias de viajes, justo en un momento que están entrando nuevos operadores en el mercadoâ.
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No necesitan a las agencias de viajes para vender sus billetes,¿ para que van a dar una comisión por algo que venden Ãntegro y se llevan ellos todo el beneficio?
Hola Peptia
Es curioso que se siga pensando que nos dan comisión, seguro que es por desconocimiento........ Hace algunos años que tanto RENFE como las CÃas Ãereas dejaron de pagar comisión a las aa.vv.
Saludos
¿Quizás porque durante muchÃsimos años se han servido de las agencias para la distribución de sus productos? Hay una cosa que se llama ética y fidelidad. Pero parece que hoy en dÃa estos vocablos ya no están muy en uso.
Y además, si piensas que nos quitan mucho beneficio, no te enteras de la misa un cuarto, porque un 0,5% de comisión (o sea, 2 ⬠por cada 400 â¬), no es una comisión, es un insulto.
Que fácil es hablar sin saber. Informese Pepita antes. Como le explica Agente de Viajes, solo cobramos nuestra gestión, a veces inferior que la que cobra Renfe en sus taquillas. Y vd. se tiene que desplazar a la estación a comprar el billete. Pero en fin. De la venta de billetes de Renfe no vamos a vivir, Pero si podemos dar un servicio que muchos clientes nos agradecen.
Que le den a Renfe. No hay huevos en el sector agencias, para dejarles de vender, y lo mismo con los vuelos, y lo mismo con los hoteles.
Somos un sector de pantomima con directivos y Presidentes de pantomima. El presidente de la la CEAV, lo que tendrÃa que hacer es pillar el toro por los cuernos, y ordenar a las aa.vv que no vendieran Renfe, y dejarse de reuniones con Renfe.
Somos lo que nos merecemos, por flojos ,por estar poco agrupados y por permitir que todos , proveedores, mayoristas, hoteleros, cruceros etc, nos choteen a diario .
Que pretende el Presi de la CEAV? reunirse con el de Renfe y que este le diga " venga vale, vendernos en las agencias billetes a 5 euros, y cobrad 7 de gestión a vuestros clientes " .....
Somos de lo que no hay .
Cuánta razón tienes, y como se ve que en la mayorÃa de los casos las agencias son propiedad de autónomos, que no pueden permitirse dejar de vender nada de nada (ya se sabe, un grano no hace granero, pero ayuda al compañero).
Pero asà habrÃamos de actuar: vetar a RENFE en TODAS las agencias. No sé si les harÃamos mucho daño, pero tampoco Ãbamos a perder mucho, y por lo menos nos quitábamos la fama de cornudos...
a lo mejor asà se podrÃan comprar los billetes, porque vaya estafa la página web. No se puede comprar ni con, ni sin promoción.