Tras la salida de Sabre del mercado español, Travelport ha asumido la âresponsabilidadâ de darle la vuelta a la tortilla. âNo vamos a dejar un modelo monolÃtico de GDS suelto en el mercadoâ, asegura el director general de Travelport para España, Portugal, Angola, Mozambique y Cabo Verde, Antonio Loureiro, subrayando que pretenden "despertar" a España de su "adormecimiento tecnológico" y propone, entre otras cosas, el multi GDS, nuevas soluciones parametrizadas y mayor proximidad con las agencias.
"No es para celebrar la salida de nuestros competidores, pero eso nos deja más capacitados para tener el trabajo de producir un cambio saludable y desafiante de la situación actual". Para Loureiro esa situación se resume en una sola palabra: adormecimiento. Cree que España esta âadormecidaâ tecnológicamente y desde Travelport âintentaremos devolver a los españoles una capacidad tecnológica que todavÃa se anuncia pero no se materializaâ.
¿CÃMO?
La compañÃa se encuentra inmersa en el desarrollo y modernización de las plataformas disponibles, asà como en el aumento de las capacidades de su Application Programming Interface (API), para que los desarrolladores tengan mucha más capacidad de respuesta en todo el mundo, entre otras mejoras, explica Loureiro. âHay otras formas de vida diferentes a la cultura monolÃtica y es el Multi GDSâ, señala, destacando el modelo que ha implantado en Portugal, donde âla relación con los agentes de viajes es la que queremos mantener aquà en España, de mucha más proximidad, no tan dependiente de jugadas de tercerosâ.Â
Para ello, pretenden desarrollar un nuevo modelo de negocio que busca âdevolver a los agentes de viajes la capacidad de decisiónâ. Lo empezarán a implementar en el mes de mayo, y será el resultado de un trabajo conjunto entre el GDS y los agentes âcon tecnologÃa y desarrollos actuales. Ya hemos firmado con muchos agentes y ahora estamos en la fase de instalaciónâ.
El uso de la plataforma de Travelport proveerá de un conjunto de soluciones más rápidas, más sencillas y parametrizadas, âpara que los agentes pueden manejarlas como quieranâ, explica Loureiro. Para el directivo esta es âla única forma posible de mantener a las agencias de viajes en un plan válido para el futuro: estar más cerca de ellas, no tan distantes, que los agentes nos digan qué necesitan, sin imponerles nadaâ.
si este es el modelo que "despierta", mejor continuar a dormir.