Con la puesta en servicio de los Puntos de Atención Rápida en la Terminal 4 del aeropuerto de Madrid Barajas, Iberia ha culminado el cumplimiento del programa âFast Travelâ de la IATA (Asociación Internacional del Transporte Aéreo). Por ello, el organismo acaba de entregar a la compañÃa española el premio âGold Fast Travel Awardâ en la asamblea anual que se está celebrando en PekÃn (China).
Los seis puntos que ha cumplido Iberia son los siguientes: check-in online o auto-gestionable en quioscos del aeropuerto; entrega rápida de equipaje enla Terminal; comprobación automática de la documentación, auto-emisión de la nueva tarjeta de embarque en caso de cambio de vuelo; auto-embarque y auto-gestión de la reclamación del equipaje en caso de incidencia.
La IATA asegura que, si todas las compañÃas aéreas implantaran la gestión automática de estos seis servicios, la industria se ahorrarÃa unos 4.000 millones de dólares por ahorro en costes de facturación, embarque y atención de incidencias.
Manuel López-Colmenarejo, director de Asuntos Corporativos de Iberia, ha señalado que la intención de la aerolÃnea, en conjunción con Aena, es âconvertir la T4 del aeropuerto de Madrid-Barajas en un hub de referencia mundial. Nuestro objetivo es agilizar el tránsito de nuestros clientes por el aeropuerto, que puedan realizar cualquier gestión en el menor tiempo posibleâ.
Este premio recuerda mucho aquel otorgado por la asociación de catadores de yogurt.