El sector de los viajes nunca volverá a ser igual. La aparición de la tecnología móvil ha supuesto una revolución en cuanto a la forma en la que los consumidores eligen sus hoteles, reservan vuelos y se ponen en o con otros viajeros. Ahora todo ello es tan sencillo como apretar un botón.
He aquí un listado de los principales datos sobre el impacto del móvil en el sector y el futuro que le espera:
- Tres de cada cuatro viajeros usa un dispositivo móvil mientras está de viaje.
- El 17% ha buscado un viaje en una aplicación móvil o en un sitio web para móviles.
- El 12% se ha descargado una aplicación para móvil relacionada con viajes.
- El 3% ha reservado su viaje a través del móvil.
-Reino Unido es donde la penetración de la tecnología móvil es mayor (129%), seguida de Brasil (92%) y Estados Unidos (91%). La reserva de viajes online ya presenta el 47 por ciento en Inglaterra (26 billones de dólares) frente al 40% de EE UU (93 billones de dólares) y el 20% de Brasil (4 billones de dólares).
- El 74% de los pasajeros de primera clase tiene un smartphone frente al 54% de la clase turista.
-El 75% de ellos se conecta al WIFI del aeropuerto para consultar detalles del vuelo, el tiempo hasta la puerta de embarque o el tiempo de espera en el control de seguridad.
TripAdvisor, EasyJet y Hotels.com son algunas de las compañías que se han ‘lanzado’ a crear aplicaciones específicas para móvil.
El futuro
- 2012: Google prevé que el 8% de los s de móvil reserven sus viajes desde el smartphone
- 2014: El uso de Internet en el móvil desplazará al PC.
-2016: Se espera que el comercio a través del móvil haya crecido un 55%
- 2021: Los consumidores británicos gastarán 30,5 mil millones de dólares en compras a través de sus teléfonos móviles.
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